Zwroty

Zakupione produkty mogą zostać zwrócone do 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że są w nienaruszonym stanie oraz nie posiadają żadnych śladów użytkowania *.  Aby zwrócić produkt konieczny jest dowód zakupu.
Należy pamiętać, że nasze produkty to rękodzieła, w związku z czym mogą wystąpić drobne niedoskonałości w kształcie, kolorze i rozmiarze, co stanowi uroku ręcznie robionych produktów. Proces ręcznego wytwarzania produktów sprawia, że są one wyjątkowe, a drobe niedoskonałości nie powinny być postrzegane jako wada. Dodatkowo klient musi być świadomy naturalnych zmian wełny wraz z upływem czasu (mechacenie się).

* zwrotowi nie podlegają produkty wykonane zgodnie z wymaganiami klienta. Dotyczy to następujących opcji w naszym Sklepie: Na Zamówienie – Merynos Polski, Na Zamówienie – Merynos Australijski 18,5, Na Zamówienie – Merynos Australijski 22-24.